Aankomend winkelmedewerker

In de detailhandel is men op zoek naar enthousiaste winkelmedewerkers die het leuk vinden
om met mensen om te gaan en die er ook voor zorgen dat de winkel er netjes uit ziet en een
goede omzet haalt.

De opleiding duurt één jaar.

Wij werken met de methode “KIEM” waarin, gedurende twee dagen per week, de theorie
voor de aankomend winkelmedewerker wordt afgewisseld met praktijkopdrachten in ons
detailhandellokaal.

Naast de theorie en de praktijkopdrachten zul je ook opdrachten mee krijgen naar je stage,
waar drie dagen per week bent.
Regelmatig zullen we je kennis testen en laten we je opdrachten zelfstandig uitvoeren die je
in de voorgaande periode hebt geoefend.

Wat leer je tijdens de opleiding?
• Je krijgt vakgericht Engels, rekenen/wiskunde en Nederlands
• Je maakt kennis met begrippen als Fifo, derving van goederen en dergelijke
• Je wordt getraind in het omgaan met klanten, verzorgen van de winkel, verwerken van
goederen, lezen van pakbonnen e.d.
• Verder ontwikkel je vaardigheden in het werken met de kassa, het inpakken van artikelen
e.d.
• Alles wat je op school leert en waar je in getraind wordt, pas je in de praktijk toe op je
stage.

Wat wordt er van je verwacht?
• Dat je je spullen bij je hebt.
• Dat je je huiswerk en stageopdrachten op tijd uitvoert.
• Dat je leuk vindt om met mensen om te gaan.
• Dat je een stageplek hebt in de detailhandel.
• Dat je van doorwerken houdt.

De opleiding wordt afgesloten met een examen, afgenomen door het Kenniscentrum voor
de Handel.
Het examen bestaat uit twee delen en wordt bij voorkeur op je stage afgenomen.

Deel 1 ( verplicht):
Je laat zien dat je de artikelen in de winkel kunt onderhouden( vakken vullen, beschadigde
artikelen weghalen, winkel schoonhouden e.d.) en dat je op een correcte manier met
klanten kunt omgaan, hun eventuele vragen kunt beantwoorden of kunt doorverwijzen naar
een collega.

Deel 2 ( keuze):
Voor dit examenonderdeel kun je in overleg met je stage en je docent drie extra onderdelen
kiezen die de examinator gaat beoordelen en waarvoor je een extra aantekening op je
certificaat kunt krijgen.

Als je slaagt krijg je het certificaat “aankomend winkelmedewerker” van KC Handel.
Wat kun je na deze opleiding?
Je kunt gaan werken in een winkel.
Je kunt de opleiding Detailhandel niveau 1 op een ROC gaan volgen.